🎒 O que levar na bagagem de mão

Sua bagagem de mão é o espaço mais seguro da sua viagem. Leve sempre com você:

• Documentos, dinheiro e cartões

• Eletrônicos e carregadores

• Remédios de uso contínuo

• Uma troca de roupa

• Itens frágeis ou de valor

Importante: líquidos acima de 100ml e objetos cortantes podem ser proibidos no raio-x.

🧳 Peso e tamanho: evite surpresas no aeroporto

Cada companhia aérea possui regras específicas, e exceder os limites pode gerar taxas inesperadas.
Antes de viajar:

• Verifique a franquia no seu bilhete

• Pese a mala em casa

• Prefira malas leves e resistentes

🔐 Identifique sua mala para evitar transtornos

Uma simples etiqueta faz toda a diferença.

• Coloque nome e contato

• Adicione um detalhe visual (fita, capa ou adesivo)

• Tire uma foto da mala antes do embarque

Isso ajuda em casos de extravio ou mala trocada.

🧼 Organização que facilita a viagem

A forma como você arruma a mala influencia diretamente no conforto da viagem.

• Use organizadores internos

• Armazene líquidos em sacos vedados

• Enrole peças de roupa para otimizar espaço e evitar amassar

💼 Itens de valor: sempre com você

Proteja o que é importante. Evite despachar:

• Joias

• Eletrônicos

• Dinheiro

• Documentos

Esses itens devem estar sempre na bagagem de mão.

🌧️ Proteja sua bagagem de danos e do clima

Para garantir maior segurança:

• Utilize cadeados TSA

• Opte por capas protetoras

• Em dias de chuva, embale a mala no aeroporto

📄 Guarde todos os comprovantes

As etiquetas e recibos entregues no despacho são essenciais em caso de extravio.
Mantenha-os com você até retirar a mala no destino.

🛡️ Seguro Bagagem: tranquilidade garantida

Imprevistos podem acontecer, mas você não precisa lidar com eles sozinho.
O seguro bagagem oferece cobertura para extravio, danos e atrasos — mais segurança para sua experiência de viagem.

👨‍👩‍👧 Embarque prioritário

Famílias com crianças pequenas geralmente têm embarque prioritário. Aproveite essa facilidade para se acomodar com calma e sem pressa.

🎟️ Documentação necessária

Tenha em mãos toda a documentação exigida para crianças:

• Certidão de nascimento ou documento de identidade com foto

• Passaporte válido (para viagens internacionais)

• Autorizações de viagem quando a criança estiver acompanhada apenas por um dos responsáveis ou por terceiros

Verifique sempre as exigências do seu destino.

🧃 Leve itens essenciais na bagagem de mão

Para manter o conforto da criança durante a viagem, inclua:

• Fraldas, lenços umedecidos e trocas de roupa

• Lanche leve e água

• Medicamentos de uso contínuo

• Brinquedo favorito ou algo que acalme

• Manta ou casaco (aviões costumam ser mais frios)

🪑 Escolha o assento com antecedência

Sempre que possível, selecione assentos próximos — e, se a companhia permitir, opte por fileiras com mais espaço. Isso ajuda tanto no conforto quanto na mobilidade durante o voo.

😷 Considere o bem-estar durante o voo

Pequenos podem sentir desconfortos na decolagem e pouso. Para ajudar:

• Ofereça mamadeira, água ou chupeta (o ato de engolir alivia a pressão nos ouvidos)

• Incentive bocejos

• Mantenha a criança calma e distraída com atividades leves

🧃 Lanches e hidratação

Leve opções que a criança já esteja acostumada a comer. Evite alimentos muito pesados antes do voo.
A hidratação é fundamental, especialmente em viagens mais longas.

😎 Prepare atividades para o entretenimento

Tablets, livros de colorir, joguinhos educativos e fones de ouvido infantis ajudam a tornar o tempo de voo mais agradável.
Mantenha sempre alternativas caso uma atividade perca o interesse.

🛏️ Para voos longos: conforto é prioridade

• Leve travesseirinho de pescoço

• Vista a criança com roupas confortáveis

• Faça pequenas caminhadas pelo corredor quando permitido

🍼 Alimentação de bebês

Para bebês, muitas companhias aéreas oferecem aquecimento de mamadeiras e papinhas. Verifique essa possibilidade no momento do embarque.

📄 Verifique as regras da companhia aérea

Cada companhia aérea possui políticas específicas para gestantes, principalmente em estágios mais avançados. Geralmente:

• Até 27 semanas, o embarque costuma ser liberado sem atestado

• Entre 28 e 35 semanas, pode ser necessário apresentar declaração médica

• A partir de 36 semanas, muitas companhias restringem ou não autorizam o embarque

Sempre confirme as regras no momento da compra ou antes do voo.

🩺 Converse com o seu médico antes de viajar

A recomendação médica é fundamental, principalmente para viagens longas ou internacionais. O profissional pode orientar sobre:

• Condições específicas da gestação

• Cuidados durante o voo

• Documentos necessários

Se houver alguma restrição, siga a orientação para sua segurança e bem-estar.

💧 Hidrate-se bem e faça pequenas movimentações

Durante o voo, é importante:

• Beber água regularmente

• Evitar longos períodos sentada

• Fazer pequenos alongamentos

• Caminhar pelo corredor quando permitido

Essas práticas ajudam na circulação e no conforto durante a viagem.

🪑 Escolha o assento ideal

Para mais comodidade, opte por:

• Assentos no corredor (facilitam a movimentação)

• Assentos próximos ao banheiro

• Poltronas com mais espaço para as pernas, quando disponíveis

Essa escolha faz grande diferença, especialmente em voos mais longos.

🧴 Leve itens essenciais na bagagem de mão

Inclua tudo o que possa proporcionar mais conforto e segurança:

• Carteira de vacinação, exames recentes ou pré-natal

• Lanches leves

• Garrafa de água

• Medicamentos autorizados pelo médico

• Meias de compressão (se recomendadas)

• Manta ou casaco

🍽️ Dê preferência a refeições leves antes e durante o voo

Alimentos muito pesados podem causar mal-estar. Prefira opções mais leves e mantenha a hidratação constante.

🌡️ Atenção ao destino e ao tempo de viagem

Considere:

• Temperatura do local

• Condições climáticas

• Riscos específicos do destino

• Duração do trajeto e conexões

Esses fatores ajudam a definir se a viagem é confortável e segura no momento da gestação.

😌 Priorize o conforto durante todo o percurso

Use roupas confortáveis, calçados leves e mantenha-se em um ritmo tranquilo durante check-in, embarque e deslocamentos.

🧑‍⚖️ Alguns dos principais - Direitos dos Passageiros

🛫 Informações claras sobre o voo

O passageiro tem direito a receber informações completas sobre:

• Horários de embarque e desembarque

• Cancelamentos ou atrasos

• Mudanças de portão

• Políticas de bagagem e tarifas

Essas informações devem ser disponibilizadas de forma acessível e atualizada.

🧳 Assistência em casos de atraso, cancelamento ou preterição (embarque negado)

Quando há problemas operacionais, o passageiro tem direito à assistência, que varia conforme o tempo de espera:

• A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefone)

• A partir de 2 horas: alimentação (voucher, lanche ou refeição)

• A partir de 4 horas: hospedagem ou acomodação, quando necessário

Além disso, pode haver opção de reacomodação, reembolso ou execução do serviço por outro meio.

💵 Reembolso e remarcação

Em casos de cancelamento ou atraso superior a 4 horas, o passageiro pode escolher entre:

• Reembolso integral

• Crédito para uso futuro

• Reacomodação em outro voo da mesma companhia ou parceira

🧼 Bagagem protegida

O passageiro tem direito a:

• Indenização em casos de danos comprovados

• Assistência em extravio ou atraso da bagagem

• Reembolso proporcional de gastos emergenciais quando houver atraso na devolução

🤝 Acessibilidade garantida

Passageiros com necessidades especiais têm direito a assistência específica em todas as etapas da viagem, sem custo adicional, incluindo:

• Embarque prioritário

• Acompanhamento em deslocamentos

• Transporte gratuito de equipamentos médicos essenciais

📌 Alguns dos principais - Deveres dos Passageiros

😎 Apresentar documentação válida

É responsabilidade do passageiro portar:

• Documento de identificação

• Passaporte e vistos quando exigidos

• Autorizações específicas (para menores de idade, por exemplo)

🕒 Cumprir horários de check-in e embarque

Cada companhia aérea estabelece horários de fechamento do check-in e da porta de embarque. Perder esse prazo pode resultar em não embarcar no voo sem direito a reembolso.

🧳 Respeitar regras de bagagem

O passageiro deve seguir os limites de peso e tamanho da bagagem de mão e despachada, além das normas de itens proibidos, como:

• Líquidos acima do permitido

• Materiais cortantes

• Substâncias perigosas

🧘 Seguir orientações de segurança da tripulação

Durante o voo, é obrigatório seguir instruções sobre segurança, uso do cinto, dispositivos eletrônicos e comportamentos permitidos a bordo.

🧼 Zelar pelos pertences pessoais

Embora existam proteções legais, é dever do passageiro guardar itens de valor na bagagem de mão e manter cuidado com seus pertences durante toda a viagem.

✈️ Viajar informado é viajar com mais segurança e tranquilidade

Conhecer seus direitos e deveres ajuda a evitar imprevistos e garante uma experiência mais tranquila do início ao fim da viagem.

Todas as informações de maneira completa, sobre direitos e deveres dos passageiros, você encontrará nos sites dos órgãos listados abaixo:

• ANAC: Site da agência tem uma seção específica para passageiros com informações sobre voos domésticos e internacionais, incluindo bagagem, atrasos e cancelamentos.

• CNJ: O Conselho Nacional de Justiça disponibiliza cartilha com informações sobre direitos e deveres para voos.

• Procon e consumidor.gov.br: Podem ser usados para registrar reclamações.